はじめにお読みください

2020/11/26 16:47

ご来店いただきまして誠にありがとうございます！

HARU's Art Design の山崎と申します(^^♪

当ショップは2020年11月26日にOPENいたしました！

気持ちよくお取引をさせていただくうえで商品購入時の注意事項等を以下にまとめましたのでご購入を検討のお客様は大変お手数ですが内容をご一読願います。

＜注意事項＞

※1.お届け期間は1〜2週間前後となります。お急ぎの場合は一度ご相談下さい。

※2.お届け期間の開始日はご購入・ご入金日となります。

※3.メッセージへのご返信は、他のお客様の対応により遅れる場合がございますのでご了承願います。

※4.商品イメージは印刷の都合上、現品と若干違いが出る場合がございます。

※5.万が一、不良品が届いた場合には、＜商品等の不具合による交換＞に記載の対応条件により対応いたします。

※6.印刷ミス、表記ミス等については無償にて新しいものと交換致します

※7.配送時の傷、汚れ、折れ曲り等につきましては基本的には補償範囲外とさせて頂いておりますが、一度ご相談ください。

※8.商品到着後3日を超えた時点でいかなる場合も返品・返金に応じることはできません。

※9.長期間連絡が取れない場合や意思の疎通が取れない場合には、トラブル防止の為、こちらから取引をキャンセルさせていただく場合がございます。

※10.ご購入頂いた時点で商品説明、注意事項をご一読し理解したとみなします。

※11.個人運営のため、病気や不慮の事故等により作成時期が遅れる場合がございます。

＜素材の注意書き＞
※1.お使いのモニターの発色具合によって、実際のものと色が異なる場合がございます。
※2.商品イメージは印刷の都合上、現品と若干違いが出る場合がございますがご了承願います。
※3.フレームに入れてご使用されることを想定し、用紙の縁より5mm程度の余白が入りますのでご了承願います。

＜配送方法ついて＞
通常配送は定形外郵便（追跡なし・補償なし）となります。

＜商品等の不具合による交換＞
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※1.印刷ミス、表記ミスについては無償にて交換いたします
※2.商品のイメージ違いによる交換は一切承っておりません。
※3.メール便での配送時の傷、汚れ、折れ曲り等による交換は一切承っておりません。
※4.追跡可能メール便（補償あり）での配送時の傷、汚れ、折れ曲り等による交換は無償にて対応致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
その他

＜キャンセル・返金・交換連絡先＞
メール：harus.art.design@gmail.com

個人運営のため、お電話でのお問合せは対応できない場合があります。
メールまたは問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

＜返送先＞
〒2260015
神奈川県横浜市緑区三保町２４６７－A１６０
HARU's Art Design 山崎宛までお願いいたします。

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